SOCIAL
PROJECT
  • главная
  • блог
  • Эффективные стратегии продвижения интернет-магазина
Эффективные стратегии продвижения интернет-магазина

Эффективные стратегии продвижения интернет-магазина

  • 0 комментариев
  • 137 просмотров
  • 2 репостов
  • 0 лайков
  • 0

У вас новый интернет-магазин, но пока нет посетителей и продаж? Значит, вам нужна комплексная эффективная стратегия продвижения.

Мы решили собрать «в кучу» весь свой опыт по разработке и продвижению интернет-магазинов и написать подробное руководство по всестороннему развитию нового ресурса.

Стратегия и анализ

Перед запуском рекламных мероприятий важно изучить конкурентность ниши, лидеров отрасли и ваших основных конкурентов.

Поэтому рекомендуем проанализировать:

  • долю рынка, занимаемого конкурентами;
  • продукты с высоким спросом и маржинальностью, которые принесут вам первые продажи
  • маркетинговые стратегии и каналы продвижения конкурентов
  • собственные конкурентные преимущества
  • свои объективные слабые стороны, которые могут помешать в продвижении магазина
  • портреты основных групп потенциальных клиентов
  • принципы выбора ваших товаров – предложения, которые заинтересуют покупателей, проблемы клиента, решаемые с помощью ваших товаров.

Быстрые продажи после запуска интернет-магазина

Для нового интернет-магазина самыми оптимальными каналами продвижения будут

  • Контекстная реклама
  • SEO – поисковое продвижение
  • Прайс-агрегаторы и маркетплейсы
  • Email-маркетинг
  • Контент-маркетинг
  • Social Media Marketing (SMM)
  • Различные виды контент-маркетинга, в т. ч. реклама у блогеров и на Youtube.

Каналы расположены в порядке их применения.

Первые продажи с контекстной рекламы

С помощью платной рекламы в поисковых системах уже за 5-7 дней можно настроить рекламные объявления и начать привлекать первых целевых посетителей.

Наиболее эффективна контекстная реклама для продажи популярных товаров.

Преимущества контекстной рекламы:

  • быстрая настройка и запуск до 7 дней
  • быстрое внесение изменений в РК
  • возможность работы с подогретой аудиторией, в т. ч. уже посещавшей сайт
  • подробная аналитика результатов

Из недостатков мы бы выделили:

  • постоянные затраты, зависящие от объема ниши и количества товарных предложений
  • неэффективность в некоторых нишах (в т. ч. и в тех, где цена клика слишком высока)
  • ограничения для таких ниш, как фармацевтика, политика, финансы и т. п.

SEO-продвижение

Давайте разберемся с преимуществами и недостатками SEO-продвижения, как первого канала привлечения покупателей.

Преимущества

  • долгоиграющая стратегия, которая спустя время позволяет сайту удерживаться на верхних позициях
  • 45% пользователей предпочитают переходить на сайты из органической выдачи, нежели из контекста
  • возможность обогнать по позициям тех конкурентов, которые больше вкладываются в контекстную рекламу – это снижает стоимость каждого привлеченного клиента

Недостатки

  • в большинстве ниш сроки выхода в ТОП варьируются от 6 до 12 месяцев, на протяжении которых вы вкладываете деньги в seo
  • трафик будет идти, если на товары есть спрос, если его нет – для продвижения будут использоваться более общие запросы, которые могут плохо конвертироваться
  • смена поисковых алгоритмов может сказываться на позициях сайта.

Мы рекомендуем подключать SEO после контекстной рекламы, когда пойдут первые клиенты.

E-mail-маркетинг

Вы можете опасаться внедрять email-маркетинг на старте продаж, считая, что клиентская база еще слишком мала или что клиенты будут расценивать рассылку как спам.

Чтобы решить этот вопрос, рекомендуем:

  • настроить формы подписки на сайте, что позволит сформировать лояльную базу подписчиков и спустя 5-6 мес запустить регулярные массовые рассылки.
  • для всех форм настроить процедуру double-opt-in (дополнительное подтверждение email-адреса непосредственно из письма), это обезопасит ваши рассылки от попадания в спам.

Итак, запуск email-маркетинга в начале продвижения позволяет быстро собрать базу и начать формирование лояльности потребителей и налаживание коммуникации с ними, а также дает возможность регулярно, но ненавязчиво напоминать о своих предложениях.

Из недостатков стоит выделить:

  • медленную окупаемость, прибыль с канала появится только спустя 3-4 мес;
  • заточенность под ниши с регулярными повторными продажами – если клиент делает покупку раз в несколько лет – ваша прибыль будет зависеть только от показателей прироста базы;
  • сложность адаптации контент-стратегии под потребности аудитории в нишах с очень широким ассортиментом – в таких случаях лучше делать ставку на рассылки с акциями и скидками.

Social Media Marketing

Бизнес уже давно погрузился в социальные сети и многие уже снимают сливки. После анализа ниши и конкурентов вам станет ясно, стоит ли выбирать этот канал. Но в 85 случаев из 100 – стоит.

На этапе первых продаж нам, естественно, нужны продажи. Поэтому главная задача – привлечь в группу/на страницу в соцсетях целевую аудиторию.

Для этого мы рекомендуем:

  • настроить таргетированную рекламу, тут важен хороший оффер
  • настроить таргет на конкретные товары на сайте (не категории, они конверсий не принесут!)
  • ретаргетинг для возврата посетителей вашего сайта;
  • заказать рекламные публикации у известных отраслевых блогеров, обзорщиков и лидеров мнений
  • проводить конкурсы и другие рекламные активности

Преимущества SMM как первого канала привлечения клиентов:

  • возможность быстро получить первые заказы;
  • легкость управления рекламными инструментами и возможность быстро вносить правки в рекламную кампанию
  • много статистических данных для анализа и оптимизации РК в рекламном кабинете
  • много возможностей для точной настройки ЦА

Из недостатков мы бы выделили:

  • когда РК не запущена – активность и прирост аудитории резко снижаются (на первых порах – до 0)
  • аудитория отбирается по характеристикам, но часто не имеет сформированный запрос на товар/услугу
  • нужны постоянные вложения для запуска рекламных кампаний
  • канал может быть не эффективен для рекламы некоторых видов товаров (их аудитория просто не покупает онлайн или не использует соцсети для поиска информации об этих товарах)
  • в соцсетях нельзя рекламировать: адалт, политику, азартные игры, фармацевтические препараты и т. п.

Прайс-агрегаторы и маркет-плейсы

Речь идет о сайтах, где пользователи могут сравнить товары и цены сразу многих интернет-магазинов и выбрать наиболее выгодное предложение. Price.ua и Hotline – самые яркие примеры.

Чем эти ресурсы выгодны для интернет-магазина? Это быстрый доступ к огромному числу покупателей, которые часто уже определились с выбором и только ищут подходящие условия покупки.

Преимущества прайс-агрегаторов как первого канала привлечения клиентов:

  • требуют минимального бюджета и приносят доход на ранних этапах развития ИМ;
  • быстрый запуск и окупаемость инвестиций;
  • приводит «теплых» клиентов;
  • высокий уровень конверсии привлеченного трафика;
  • широкий охват пользователей на площадке;
  • возможность дополнительного заказа баннерной рекламы на маркет-плейсах для увеличения продаж.

А теперь о недостатках:

  • если у вас цены выше, чем у конкурентов – товары будут плохо продаваться;
  • размещение в маркет-плейсах эффективно не для всех ниш;
  • надо следить за рейтингом компании и отзывами;
  • товары, которые хорошо продаются на одной площадке, могут плохо продаваться на другой;
  • хорошо продаются только известные бренды;
  • необходимо постоянно следить за наличием и ценой товара, отслеживать эффективность размещения;
  • для качественного отслеживания эффективности канала надо настраивать инструменты аналитики.

Если вы специализируетесь на продажах электротоваров, бытовой техники и т. п., готовы «заморочиться» с интеграцией модулей для формирования и выгрузки прайсов и регулярным отслеживанием эффективности – обязательно попробуйте этот канал, первый приток клиентов он обеспечит.

Контент-маркетинг

С помощью контент-маркетинга мы предоставляем пользователям качественную и полезную информацию, помогаем в выборе продукта и даем рекомендации по его использованию. Так мы формируем лояльность целевой аудитории и ненавязчиво воздействуем на ту ее часть, которая остается слепа к другим видам рекламных каналов.

Преимущества контент-маркетинга как первого канала продвижения:

  • повышение узнаваемости компании;
  • создание и повышение спроса на малоизвестные товары;
  • увеличение seo-трафика за счет размещения информационных текстов;
  • формирование базы подписчиков (в блоге или на страницах соцсетей);
  • взаимодействие с ЦА;
  • привлечение клиентов еще на этапе выбора товара;
  • ощутимый рост продаж при создании действительно качественного (а часто – вирусного) контента.

И недостатки:

  • некачественный контент или ошибки в выборе тематики приводят к нулевому результату
  • конверсия в продажи обычно ниже, чем у других каналов продвижения
  • необходимо регулярно генерировать качественный интересный контент
  • для вирусного эффекта нужны креативные решения, которые не все способны генерировать.

Высший пилотаж – вдобавок использовать внешний контент-маркетинг. Это работа с лидерами мнений и известными в вашей сфере блогерами, размещение интересного контента на сторонних ресурсах.

Выход на самоокупаемость и подключение дополнительных рекламных каналов

Ваш интернет-магазин переходит на этап уверенного роста, когда становится самоокупаемым (с учетом расходов на рекламу).

Для стимулирования повторных заказов и напоминании о своем бренде, рекомендуем использовать ремаркетинг и медийную рекламу.

Ремаркетинг позволяет показывать вашу рекламу на сторонних сайтах тем пользователям, которые уже заходили на ваш сайт.

Медийная реклама подразумевает размещение рекламных материалов на сторонних ресурсах, где обитает ваша целевая аудитория. Имеет довольно низкую конверсию, ее задача – познакомить пользователя с вашим сайтом и предложением.

После этого можно подключать видеорекламу на Youtube. Основное целевое действие здесь – просмотр, поэтому мы не рассматриваем видеорекламу как инструмент продаж. Она лишь формирует и продвигает бренд, и создает спрос на новый товар или услугу.

На этапе закрепления и удержания позиций хорошие результаты показывают нативная реклама и PR.

Вместо резюме

Конечно, для каждого конкретного бизнеса надо разрабатывать индивидуальную стратегию продвижения и подбирать оптимальные каналы привлечения клиентов, эффективные для конкретной ниши.

Главное, не опирайтесь на 100% на один канал продаж, так как каждый из них – не идеален, но в комплексе они дают хороший результат.

Вам понравилась статья? Поставьте оценку для рейтинга:

Комментарии (0)

Хотите оставить комментарий?

Получите консультацию
удобным для Вас способом!

Ответим в течении минуты!