ЧОМУ ВАЖЛИВО МАТИ МАРКЕТИНГОВУ СТАТЕГІЮ
Сучасні тенденції давно підводять усі сфери бізнесу до того, що процеси повинні бути максимально автоматизовані. Ми давно пішли від паперових рахункових книг і перейшли в віртуальний кабінет, CRM і електронний документообіг.
Маркетинг також багато в чому змінився і тепер інтернет маркетинг є основним джерелом залучення клієнтів до продукту або послуги.
Незалежно від того, з чим пов’язаний ваш бізнес, в ситуації кризи або надзвичайній ситуації завжди можна знайти точки зростання і стабільності. Все залежить від того, наскільки ви готові змінюватися і які інструменти використовувати.
Змінюйся або гинь
Старі методи більше не працюють.
Ви робите все як завжди, а результат все гірше.
Нові клієнти не приходять, а старих утримати все важче.
Ситуація на ринку і в світі дуже згубно впливає на дохід і зростання.
Що можна зробити, щоб вижити в нинішній ситуації?
Як залучити клієнтів, якщо купівельна спроможність і попит впали нижче нікуди.
Тупцюємо на місці, вкладаючи все більше сил і отримуючи все менше віддачі.
Запустили просто рекламу в надії на чарівну таблетку.
Найняли фрілансерів, не розуміючи як повинна бути зроблена робота і результат засмучує.
Знайомо?
ЯК СТРАТЕГІЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ ДОПОМОЖЕ ВИЙТИ НА НОВИЙ РІВЕНЬ
Можливо ви в бізнесі вже не перший рік і знаєте про нього багато. Спробували багато. Отримували різний результат, але так і не знайшли те, що буде працювати, особливо коли ситуація змінюється швидше, ніж ви встигаєте реагувати.
Я скажу, що вам потрібно. Ось так просто. Погляд з боку і правильний напрямок.
Вам потрібно, щоб вам чітко і ясно показали, що треба змінити, куди рухатися і що ви отримаєте. Як можна діджіталізувати ваш бізнес, як його оптимізувати, автоматизувати і змусити працювати в будь-якій ситуації.
Вам потрібні рішення і розуміння як, куди і яким способом …
ЩО ВКЛЮЧАЄ ПРАВИЛЬНА СТРАТЕГІЯ ДЛЯ ПРОСУВАННЯ
Ось ми і підійшли до того, що повинна включати ваша маркетингова стратегія, яку ви, по хорошому, повинні актуалізувати кожен рік-два:
Проведення аналізу
Цей крок найважливіший і ключовий.
В першу чергу треба визначити тенденції ніші, зрозуміти її особливості, що працює або не працює в підходах і продажах. Які тенденції, чим дихає ринок і як йдуть справи в інших країнах.
Враховуємо досвід прогресивних і стабільних ринків, але має бути чітке розуміння, що Україна має свою динаміку і ситуацію.
На цьому кроці важливо скласти ключові фрази і записати всі ці дані, проаналізувати їх і подумати, що в майбутньому може бути використано особисто для вашої компанії в розрізі конкурентів і сприйняття клієнтів.
Далі йдемо в аудит конкурентів. Важливо виділити такі основні показники, які допоможуть побачити ваше місце і місце кожного конкурента в розрізі ринку
- визначаємо всі типи конкурентів: прямі, непрямі, великі, дрібні, цільові і загального характеру. Чітко розуміємо, де і як кожен з цих типів “забирає” ваших клієнтів і що вони для цього використовують.
- розбираємо по 10-15 конкурентів в кожній категорії. Дивимося їх представлення компанії в оффлайн і онлайн. Як вони себе позиціонують, які переваги мають, як виглядає “картинка для клієнтів”, якими вони є насправді. У чому їх сильні сторони, в чому слабкі сторони, чим вони чіпляють клієнтів.
- по кожному конкуренту аналізуємо його “вхідний потік” аудиторії, що вони використовують для просування, як працює їх відділ продажів, що вони використовують для посляпродажу. Розглядаємо їх воронку продажів з усіх боків, за якими вдалося зібрати інформацію. Використовуємо “таємних потенційних клієнтів”, дізнаємося, що вони вже пробували, в чому був провал, а що працює. Використовуємо їх досвід і намагаємося зрозуміти, як мінімізувати свої “милиці” за рахунок спроб і помилок інших.
Приклад з кейсу “Маркетингова стратегія” для Гільдії.
Детальніше:https://true-ag.com/portfolio/gildiya
Цільова аудиторія (ЦА) і ваші клієнти
Цей крок для нас дуже важливий в розумінні того, що вся наша діяльність націлена на розуміння і задоволення потреб наших потенційних і реальних клієнтів. Нам треба зрозуміти хто вони, де їх знайти і що сказати для того, щоб вони стали нашими клієнтами.
- Складаємо портрети ідеальних клієнтів ділячи їх на різні групи, як до цього конкурентів
- Розробляємо Потрети на основі: біографії та демографії, цілей і цінностей, труднощів і больових точок, заперечень і ролей в процесі покупки
- Продумуємо, де мешкає наша цільова аудиторія, що читає, дивиться, де отримує інформацію і що відвідує. Знаходимо точки, де ми могли б привернути їхню увагу
Приклад з кейсу “Маркетингова стратегія” для Гільдії.
Детальніше:https://true-ag.com/portfolio/gildiya
Розробка стратегії
Отримавши максимум інформації по ринку, ЦА і конкурентам робимо ретельний висновок, виділяємо важливі дані і результати. Нам важливо зрозуміти, як ця інформація допоможе нам створити вигоду.
-
- Продумуємо головну концепцію. Розглядаємо всі варіанти поліпшення й оптимізації бізнесу, автоматизації процесів. Враховуємо, що потрібно зробити для того, щоб зробити слабкі сторони конкурентів своїми сильними сторонами. Аналізуємо. Що хочуть наші клієнти? Як ми можемо створити цінність і закрити їх біль?
- Опрацьовуємо позиціонування: як ми представимо свою компанію перед клієнтами. Що хочемо донести, що важливе показати, на що тиснути, про що ми будемо говорити, як себе поставимо.
Розробляємо головні меседжі для кожної аудиторії: говоримо їхньою мовою і те, що для них важливо. Показуємо свою позицію в залежності від їх потреб.
Приклад з кейса “Маркетингова стратегія” для Гільдії.
Детальніше:https://true-ag.com/portfolio/gildiya
Приклад з кейса “Маркетингова стратегія” для Гільдії.
Детальніше:https://true-ag.com/portfolio/gildiya
-
- Будуємо стратегію комунікацій з аудиторією. Цей пункт – це вже чітке бачення, як ми будемо просувати бізнес. Розглядаємо різні джерела залучення: прямі, що підкріплюють. Продумуємо загальну картину
Проблематика джерел комунікацій:
– щось буде працювати швидше / повільніше, але в цілому з часом ці джерела будуть працювати і доповнювати один одного;
– щось буде тільки допомагати будувати довіру і репутацію, але не буде продавати прямо;
– щось буде дорожче або дешевше;
– щось буде працювати, а щось ні.
Цей пункт стратегії найгнучкіший і призводить до того, що ви будете мати потребу в експериментах. Треба перевіряти і пробувати все, що потенційно може привезти вашу аудиторію. А потім оптимізувати, змінювати і відрубувати за результатами розуміння ефективності кожного точкового зіткнення.
- На базі відповідних джерел робимо медіапланування, розробляємо бюджет і прогнозуємо ефективність кожного способу залучення клієнта.
Розробляємо основні ідеї key visual для подачі матеріалу, брендування
Приклад з кейсу Маркетингова стратегія для Гільдії та стратегія просування бренду для Makita.
Налаштування процесів втілення стратегії
А тепер прийшов час втілювати всю стратегію в життя. Те, що розроблено, не є останньою інстанцією, так як в процесі реалізації ви можете зрозуміти, що чогось не врахували або що знайшли більш працюючий інструмент.
Але створення такої маркетингової стратегії дасть вам потужний фундамент – побудову сильного бренду, точну карту як рухатися, і повну картину, що ви хочете досягти до певного періоду часу.
Після впровадження стратегії наступними кроками є чіткий аналіз ситуації: збудуйте повну воронку продажів, аналізуйте всі KPI, ROI та ROMI, використовуйте наскрізну аналітику. Те, що ви не будете діяти наосліп, а точно бачити результати кожної дії, вже 95% успіху!
Loading...
